Politique de Confidentialité

Protection et respect de vos données personnelles

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

1 Collecte des Informations

Chez helivornasqui, nous collectons diverses informations lorsque vous utilisez nos services de construction d'entreprises et plateformes financières. Cette collecte s'effectue de manière transparente et respectueuse de la législation canadienne en vigueur.

Informations d'Identification

Nom complet, adresse électronique, numéro de téléphone, adresse postale et informations de facturation nécessaires à nos services.

Données Techniques

Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages visitées et durée des sessions sur notre plateforme.

Informations Financières

Données relatives aux transactions, préférences d'investissement et objectifs financiers pour personnaliser nos recommandations.

Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur. Vous pouvez configurer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

2 Utilisation des Données

Vos informations personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos services financiers et éducatifs. Nous nous engageons à ne jamais vendre vos données à des tiers non autorisés.

  • Fourniture de conseils personnalisés en construction d'entreprises
  • Amélioration continue de nos plateformes et services
  • Communication de mises à jour importantes concernant votre compte
  • Analyse statistique pour optimiser l'expérience utilisateur
  • Respect des obligations légales et réglementaires canadiennes
  • Prévention de la fraude et sécurisation des transactions

Nos algorithmes analysent vos données pour personnaliser les recommandations financières, toujours dans le respect de votre vie privée et sans créer de profils discriminatoires.

3 Partage et Divulgation

helivornasqui limite strictement le partage de vos informations personnelles. Nous ne divulguons vos données qu'aux partenaires essentiels à la fourniture de nos services financiers.

Partenaires Autorisés

Nos prestataires de services incluent des processeurs de paiement certifiés, des services d'hébergement sécurisé et des conseillers financiers agréés. Chaque partenaire signe des accords de confidentialité stricts.

En cas d'obligations légales, nous pouvons être amenés à divulguer certaines informations aux autorités compétentes canadiennes. Ces divulgations sont toujours documentées et limitées au strict nécessaire.

Aucune donnée n'est transmise à des fins marketing à des tiers sans votre consentement explicite préalable. Vous conservez un contrôle total sur ces autorisations.

4 Vos Droits et Contrôles

Conformément aux lois canadiennes sur la protection des données, vous disposez de droits étendus concernant vos informations personnelles stockées par helivornasqui.

  • Accès complet à toutes vos données personnelles
  • Rectification immédiate des informations incorrectes
  • Suppression définitive de votre compte et données associées
  • Portabilité de vos données vers d'autres services
  • Opposition au traitement pour des motifs légitimes
  • Limitation du traitement dans certaines circonstances

Procédure d'Exercice des Droits

Pour exercer ces droits, contactez notre équipe dédiée à info@helivornasqui.com avec votre demande détaillée. Nous traiterons votre demande sous 30 jours ouvrables maximum et vous fournirons une réponse complète.

5 Sécurité et Protection

La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. helivornasqui met en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations personnelles.

Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données certifiés au Canada, utilisant un chiffrement AES-256 pour toutes les données sensibles. Les accès sont strictement contrôlés et audités régulièrement.

En cas de violation de données, nous nous engageons à vous notifier dans les 72 heures suivant la découverte de l'incident, conformément aux exigences réglementaires canadiennes.

6 Rétention des Données

helivornasqui applique des politiques de rétention différenciées selon le type d'informations et les exigences légales applicables dans le secteur financier canadien.

7 ans
Documents fiscaux et registres de transactions pour conformité avec l'Agence du revenu du Canada
3 ans
Historique des communications clients et correspondances relatives aux services financiers
1 an
Données d'utilisation de la plateforme et analytics après fermeture de compte
Suppression immédiate
Informations de navigation et cookies non essentiels sur demande explicite

7 Transferts Internationaux

Bien que helivornasqui opère principalement au Canada, certains services techniques peuvent nécessiter des transferts de données vers des pays offrant un niveau de protection équivalent aux standards canadiens.

Tout transfert international fait l'objet de garanties contractuelles strictes, incluant des clauses de protection standard approuvées par les autorités canadiennes de protection des données.

Vous serez informés de tout changement significatif concernant la localisation de vos données avec un préavis de 60 jours minimum.

8 Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut évoluer pour refléter les changements dans nos services ou la réglementation canadienne. Les modifications substantielles vous seront communiquées par courrier électronique.

Les versions précédentes restent consultables sur demande pour maintenir la transparence de nos pratiques de protection des données.

Questions sur la Confidentialité

Délégué à la Protection des Données

helivornasqui - Service Confidentialité
5800 Cavendish Y-180
Côte Saint-Luc, Quebec H4W 2T5
Canada

Téléphone: +1 250 264 8036
Courriel: info@helivornasqui.com